Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: LA PERLA PEREGRINA, S.L.
- CIF: B93871820
- Domicilio: C/ Travesía de Meicende 216, Local 1, 15140 Arteixo (A Coruña)
- Email de contacto: gestion@laperlaperegrina.com
2. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Tratamiento | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido, la entrega y la factura | Nombre, email, teléfono, dirección, NIF si pides factura, resultado del pago | Ejecución del contrato y obligación legal (fiscal) | 6 años desde la compra (obligaciones contables y fiscales) |
| Atender tus consultas por correo, teléfono o WhatsApp | Los que nos des en tu mensaje | Tu consentimiento al escribirnos | Hasta resolver la consulta y 1 año más |
| Prevenir el fraude en los pagos | Dirección IP y número de intentos de pago | Interés legítimo | 12 meses |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No enviamos publicidad sin tu consentimiento expreso.
3. Quién más trata tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Redsys y nuestro banco: procesan el pago con tarjeta. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Lovable y Supabase: alojamiento de la web y de la base de datos de pedidos. Pueden implicar transferencias a Estados Unidos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.
- Cloudflare: red de distribución y seguridad de la web.
- La empresa de transporte que entregue tu pedido: nombre, dirección y teléfono.
- Nuestra asesoría fiscal: datos de facturación.
4. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a gestion@laperlaperegrina.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.